網站可以有各種各樣的風格，但是不能有不合理的外觀。這里所說的不合理外觀主要是指色彩搭配不當和板塊布局混亂，往往能影響一個人瀏覽網站時心情。誰都喜歡整潔美觀、主題明確的網站。相反一個色彩搭配怪異、板塊信息零零散散的網站則會招人厭惡。
2、訪問速度
瀏覽網頁可不像讀書，讀書一般是為了潛心學習或陶冶情操，而瀏覽網頁則是要以最快的速度獲取最需要的信息。在訪客最殷切得到信息的時候，如果你的網頁遲遲打不開，則會嚴重打擊訪客的瀏覽欲望。研究表明，網站瀏覽者的平均等待時間是3秒鐘，加載速度超過這個時間的網頁一般會被訪客直接關掉。
3、文字排版
無論是看書還是瀏覽網頁，人們都喜歡圖文并茂的文字排版方式，而最反感的就是大段大段的文字。看網頁文字本來光線刺激就大，容易使眼睛疲勞，如果再來個平鋪直敘、毫無層次感的網頁文字排版，訪客瀏覽起來就更加吃力了。所以做文字排版的時候需要把語言簡化，把大段文字分解成小段落，中間再配上插圖，達到賞心悅目的效果。
4、網站結構
一個復雜、繁冗的網站結構容易讓你的訪客迷失方向。檢查一下你的網站是否有鏈接層次過深、缺乏導航指向以及無法返回等等問題，這些問題都會使訪客在瀏覽網站的時候像是在走迷宮，不知道自己身在何處，也不知道該往何方，這時候的只能以關閉網頁告終。最重要的，這些詬病不利于訪客了解充分了解你的網站。
5、廣告類型
如今的訪客對廣告的態度已經從最初的不屑發展到厭惡的地步了。一般的靜態廣告還能接受，訪客可以對它不理不睬，然而那些滿屏的彈出式廣告、難纏的屏幕追蹤廣告和關不掉的頑強廣告實在是讓人忍無可忍的。對于諸如此類的流氓廣告，訪客人雖然惹不起，但是躲得起。而躲避這些廣告的方法就是關掉網頁。
6、信息質量
信息質量就是指信息的完整性、科學性和表現形式。一定要經常檢查網站信息是否殘缺不全、是否有偽造嫌疑、是否語句拗口和錯別字連篇。具有這些問題的網站給人的感覺就是一本地攤上的盜版書籍，沒有絲毫權威可言，很難讓人產生信任感。對于這樣的網站訪客當然是敬而遠之的。
